Política de Privacidad
Última actualización: 14 de julio de 2025
1Responsable del Tratamiento
Denominación social: Cerrajero Lleida
Actividad: Servicios de cerrajería profesional
Dirección: Carrer Roger de Llúria, 32, 25005 Lleida, Catalunya (España)
Teléfono: +34 605 277 900
Email de contacto: cerrajerolleida@icloud.com
2Datos que Recopilamos
En función de la interacción que tenga con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos, cuando nos contacta a través del formulario de solicitud de presupuesto.
- Dirección de correo electrónico, para responder a su consulta o enviarle información solicitada.
- Número de teléfono, para poder contactarle en relación con el servicio solicitado.
- Contenido del mensaje, descripción del servicio necesario y cualquier información adicional que nos facilite voluntariamente.
- Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) recogidos automáticamente mediante cookies técnicas.
3Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar y responder solicitudes de presupuesto y consultas | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD) |
| Prestación del servicio de cerrajería contratado | Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (solo con consentimiento) | Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
| Análisis estadístico del uso del sitio web (cookies analíticas) | Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) |
4Conservación de los Datos
Sus datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:
- Datos de contacto y solicitudes de presupuesto: 3 años desde la última comunicación.
- Datos de clientes con contrato de servicio: 5 años desde la finalización del servicio, conforme a la normativa mercantil y fiscal.
- Datos de facturación: 6 años según el Código de Comercio.
- Datos de cookies analíticas: según el período definido en la Política de Cookies.
Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
5Destinatarios y Cesiones de Datos
Con carácter general, no cedemos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, plataforma web) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad.
- Administraciones públicas y organismos oficiales cuando exista obligación legal.
- Entidades financieras para la gestión de cobros, en caso de contratación de servicios.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6Sus Derechos
De conformidad con el RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018), usted tiene derecho a:
¿Cómo ejercer sus derechos?
Puede ejercer sus derechos enviando un escrito a cerrajerolleida@icloud.com o por correo postal a Carrer Roger de Llúria, 32, 25005 Lleida, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos en el plazo máximo de 30 días hábiles.
7Seguridad de los Datos
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Entre otras medidas, utilizamos cifrado SSL/TLS en las comunicaciones, control de acceso restringido y copias de seguridad periódicas.
8Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin consentimiento parental, le rogamos que nos lo comunique a través de cerrajerolleida@icloud.com para proceder a su eliminación.
9Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de nuestros servicios. Le recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización siempre estará indicada al inicio del documento.
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